Algemene voorwaarden
Het is mogelijk om via de website een afspraak te maken kun je via ( deze pagina ) jouw afspraak plannen maar ook telefonisch of via het contactformulier mag je hierover contact met mij opnemen.
Tijdens de behandelingen zal ik nooit de telefoon beantwoorden, maar spreek duidelijk jouw naam en telefoonnummer in en ik zal jouw zo snel mogelijk terug bellen. Uiteraard kun je me ook een berichtje sturen of het contact formulier invullen.
Het is van belang dat je op tijd aanwezig bent voor jouw behandeling, zodat je ontspannen kunt genieten van jouw moment op de bank.
Voordat je voor de eerste keer gemasseerd wordt of een healing behandeling boekt , zal ik jou van te voren een aantal vragen stellen (intake-formulier) over uw gezondheid en sportieve achtergrond.
Je ontvangt, per mail, een intake formulier, welke wij samen zullen doornemen, voorafgaand van jouw eerste behandeling.
Raadpleeg altijd jouw arts of specialist als je twijfelt of je gemasseerd mag worden.
Mocht je medicijnen gebruiken dan verneem ik dat ook graag.
Jouw gegevens worden verwerkt in een cliëntendossier, welke enkel met een speciale inlog bereikbaar zal zijn. De medische en persoonlijke gegevens die hierin staan zullen nooit zonder jouw toestemming aan derden worden verstrekt. De cliëntdossiers worden veilig opgeborgen en zijn enkel en alleen toegankelijk door Genius Nature.
Als je een afspraak wilt annuleren dan kan dit telefonisch of per mail, kosteloos, tot 24 uur voor aanvang. Doe je dit binnen de eerder genoemde 24 uur, zal 50% van de kosten van de door jou geboekte behandeling, aan jou doorbelast worden. Op het moment dat je niet op uw gemaakt afspraak verschijnt zal het totale bedrag van de geboekte behandeling aan jou doorbelast worden.
Ik vind ethiek en hygiëne erg belangrijk en verwacht van cliënten dat zij hier ook voor zorgen. Van cliënten wordt, ook vanuit het oogpunt van hygiëne, verwacht dat zij zich voor de behandeling wassen/douchen. Dit is voor mij prettig werken maar ook voor cliënten die de massage ondergaan.
Mocht je informatie achterhouden over medische gegevens waardoor je eigenlijk niet gemasseerd mag worden, Reiki, Klankschalen of geuren kunt ontvangen? Dan kan ik niet verantwoordelijk worden gehouden voor de gevolgen van de massage.
Tijdens de behandeling zal ik mijn telefoon niet beantwoorden, maar is het ook prettig als jij jouw telefoon op stil of uit zet, zodat je helemaal ontspannen bent tijdens de behandeling.
Het is mogelijk om de behandeling cash, betaalverzoek of factuur te betalen.
En als laatste; ik masseer niet als er sprake is van alcohol- of drugsgebruik.
Voor meer informatie over het privacybeleid, klikt u hier .
Ik val als CAT-therapeut onder Wkkgz-klachtrecht en tuchtrecht bij de Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT).
GAT is een rijks erkende en volledig onafhankelijke Wkkgz geschillencommissie. Voor meer informatie over mijn klachtenregeling zie: https://gatgeschillen.nl/
Ik werk als CAT-therapeut volgens de richtlijnen van de GAT-beroepscode. Voor meer informatie zie: https://gatgeschillen.nl/beroepscode/
